KPIとは「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」の略称です。
目標達成に向けて、現在どれくらい進んでいるかを数値で確認するための指標を指します。
企業やチームでは、最終的な目標（KGI）を達成するために、途中経過を測定する必要があります。
その進捗確認に使われるのがKPIです。
KPIの目的
KPIを設定することで、以下のようなことが可能になります。
- 目標への進捗を可視化できる
- チーム内で共通認識を持てる
- 改善ポイントを見つけやすくなる
- データに基づいた意思決定ができる
KPIとKGIの違い
KGIは「最終目標」を表し、KPIは「途中経過を測る指標」です。
例えば、
- KGI：年間売上2千万円
- KPI：月間CV数、サイト訪問数、広告CTR
つまり、KPIはKGI達成のための中間指標として利用されます。
下記は皆さんにも身近なダイエットに例えてKPIとKGIをロジックツリーに反映したものです。
KPI設定で重要なポイント
効果的なKPIを設定するためには、以下が重要です。
- 数値化できること
- 定期的に測定できること
- 最終目標と関連していること
- 改善行動につながること
KPIは、目標達成までの進捗を確認するための重要な指標です。
Webマーケティングやデータ分析では、KPIを適切に設定し、継続的に改善していくことが成果向上につながります。